Turystyka

Szkoła Policealna GoWork.pl - Specjalista ds. obsługi turystycznej

Jeśli uwielbiasz podróże oraz interesują Cię wszelkie zagadnienia związane z turystyką, to zapraszamy Cię na kurs, po którym uzyzkasz tytuł specjalisty ds. obsługi turystycznej. Na kurs możesz zapisać się w Krakowie, Białymstoku, Lublinie, Katowicach, Poznaniu, Warszawie oraz Wrocławiu. Podczas ponad 200 godzin zajęć nauczysz się obsługiwać systemy rezerwacyjne, opracowywać i wprowadzać w życie programy wycieczek, a także rozliczać wszelkie usługi turystyczne. Nauczysz się rozmawiać z klientami używając języka korzyści, a także prowadzić rozmowy w językach obcych (głównie biznesowym angielskim). Wszystkie zajęcia prowadzone są przez specjalistów z branży turystycznej.

Absolwenci otrzymują dyplom i zaświadczenie o ukończonym kursie.

Szczegółowe cele kształcenia

Podczas ponad 200 godzin zajęć, Słuchacze uczą się:

  • charakterystyki struktury organizacyjnej biura turystycznego
  • określania zakresu czynności i kompetencji pracowników
  • obsługi urządzeń i sprzętów biurowych
  • języka obcego biznesowego
  • prezentacji oferty usług turystycznych
  • wypełniania dokumentacji związanej z obsługą klientów
  • organizacji usług dodatkowych zgodnie z zamówieniami klientów
  • przyjmowania reklamacji i skarg związanych z pobytem w hotelu

Program nauczania

Lp Przedmioty naukowe Liczba godzin w okresie nauczania
    SEMESTR I SEMESTR II Liczba godzin w rocznym okresie nauczania
1 PODSTAWY TURYSTYKI 20 - 20
2 OBSŁUGA RUCHU TURYSTYCZNEGO 40 40 80
3 GEOGRAFIA TURYSTYCZNA 30 30 60
4 EKONOMIA I PRAWO W TURYSTYCE 20 20 40
5 MARKETING USŁUG
W TURYSTYCE
20 - 20
6 OBSŁUGA INFORMATYCZNA
W TURYSTYCE
- 20 20
7 JĘZYK OBCY ZAWODOWY 25 25 50
X RAZEM ZAJĘĆ EDUKACYJNYCH 155 135 290

Wymagane dokumenty

W procesie rekrutacji niezbędne będą następujące dokumenty:

  • 2 zdjęcia legitymacyjne
  • świadectwo ukończenia szkoły średniej
  • zaświadczenie lekarskie o braku przeciwwskazań do nauki i wykonywania zawodu  - Szkoła zapewnia bezpłatne badania

FORMULARZ ZAPISU NA KIERUNEK

Oddziały

oddział

Szkoła Policealna Warszawa

ul. Żurawia 47 00-680 Warszawa Tel: 22 622-13-09 wew. 3 lub 797-898-767
Godziny pracy sekretariatu:
pn.-pt. 8.00 - 17.00

oddział

Szkoła Policealna Katowice

ul. 3 Maja (wejście od ul. Stawowej 10) 13 40-096 Katowice Tel: 730 102 323 lub 32 229 20 63
Godziny pracy sekretariatu:
pn 8-16
wt 8.00-16.00
śr 8-16.00
czw 8.00-16.00
pt 8.00-16.00
sb. 9.00-15.00

oddział

Szkoła Policealna Lublin

ul. Marii Skłodowskiej-Curie 36 20-029 Lublin Tel: 533-898-761 lub 81 503 04 23,
Godziny pracy sekretariatu:
pn 8.00 - 16.00
wt 8.00 - 16.00
śr 8.00 - 16.00
czw 8.00 - 16.00
pt 8.00 - 16.00
sb 9.00 - 15.00

oddział

Szkoła Policealna Poznań

ul. Święty Marcin 66 61-807 Poznań Tel: 784 940 938 lub
Godziny pracy sekretariatu:
pn. 8.00-16, wt. - śr. 8.00-16.00, czw. 8.00-16.00, pt. 8.00-16.00
sob. 9.00-15.00

oddział

Szkoła Policealna Białystok

ul. Lipowa 32 15-428 Białystok Tel: 790-408-360
Godziny pracy sekretariatu:
pn 9-17
wt 9-17
śr 9-17
czw 9-17
pt 9-17
sb11-16.

oddział

Szkoła Policealna Kraków

ul. Wielopole 18b 31-072 Kraków Tel: 797-898-765 lub 12 431-74-42
Godziny pracy sekretariatu:
pn 08.00-16
wt 08-16.00
śr 8 -16.00
czw 8-16.00
pt 8-16.00
sb. 9-15

oddział

Szkoła Policealna Wrocław

ul. Ruska 51 B 50-079 Wrocław Tel: 720 898 761 lub 71 346-15-19
Godziny pracy sekretariatu:
pn.- pt. 8.00 - 16.00
sob. 9.00 - 15.00